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Häuser in der Tasche

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Ticket über Code erstellen


Wenn Sie Ihrem Kunden, dem Verwalter oder den Mietern (im Aushang) einen Zugangscode mitgeteilt haben, können diese - in Kombination mit der Eingabe ihres Namens - ein Ticket erstellen.


Ticket über Code erstellen

Ticket über Adresse erstellen


Wenn Sie keinen Code vor eingestellt haben, sondern den Zugang über die Adresse, dann müssen die User die komplette Adresse eingeben.

Sollte das Objekt in Ihrem System für Tickets nicht qualifiziert sein, wird der Zugriff abgelehnt.


Ticket über Adresse erstellen

Ticket ausfüllen


Der Ticketsender ergänzt schnell und unkompliziert seine Daten, damit ihm Meldungen von Ihnen zugesandt werden können.


Ticket ausfüllen

Ticket vervollständigen und absenden


Einfach ein Foto oder Video hochladen, einen Text zum Problem eintippen  und die Dringlichkeit der Ausführung auswählen!


Dann nur noch Ticket absenden drücken und schon ist die Meldung im System - in Echtzeit!


Ticket vervollständigen und absenden

Ticket angekommen


Der Ticketsender erhält eine Info, sobald das Ticket im System registriert wurde.


Der IDM kann über verschiedene Prozesse den Ticketsender auf dem Laufenden halten.


Ticket angekommen
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